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  • 管理沟通案例及问题_解决中国企业管理沟通问题的对策

    时间:2019-09-23 02:34:05 来源:青青文库网 本文已影响 青青文库网手机站

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      面对企业管理沟通出现的问题,企业应该怎么去解决呢?下面跟着小编一起来探讨解决中国企业管理沟通问题的对策。

      解决中国企业管理沟通问题的对策:正确认识管理沟通的重要性

      企业管理中,不论是企业的领导者还是企业的管理者都要重视企业管理中的沟通的重要性,把企业的沟通管理放入到企业的发展计划当中,鼓励员工参与到企业的发展当中,激发他们的主动性,让他们多多沟通交流。作为企业管理来说,沟通也是企业生命力的体现,企业能够广泛的倾听来自员工的意见,与员工进行交流,在交流中促进企业的发展,在交流中使企业不断的进步。 所以要意识到沟通在企业管理中的核心地位。

      解决中国企业管理沟通问题的对策:要强化自身的沟通能力

      企业管理者应该意识到沟通的重要性,在此之后,就应该强化企业的管理者的沟通能力和水平,要以一个全范围的角度来管理。企业的沟通管理不是一个简单的交流活动,对于管理者的沟通能力和管理素质是有要求的,一放慢,企业的沟通管理也是要运用到一定的管理学方面的专业知识的,这样可以让企业可以有条不紊的发展下去;另一方面,还需要具有一定的心理学的知识,这样就可以激活企业的内部沟通,让企业的员工能够主动积极的参与到企业的沟通活动中来,提高了企业的管理沟通的积极性。这些都需要管理不断的强化自身的专业意识,强化自己的管理能力。而完成这些的前提就是要对于企业的沟通管理的重要性有足够的认识。

      解决中国企业管理沟通问题的对策:建立健全的沟通管理机制

      企业沟通管理机制的不健全,会使得企业的沟通管理处于一个很尴尬的位置。企业的每一位员工都有表达自己意见和意愿的权利,但与此同时,企业却没有一个相应得平台提供,造成这种局面的原因就是企业沟通管理机制的不健全。要想让企业有一个健全的沟通管理机制,可以从如下几个方面发展:

      1.增加关于企业沟通管理的培训

      管理者在企业的沟通管理中起着决定性的作用,一般的来讲,企业的管理者主要分为三个层次:高层管理者、中层管理者和基层管理者。不论是这三个层次中的哪一个,都在企业的沟通管理中起着相当重要的作用,若是没有高层管理者的高瞻远瞩,就没有具有竞争力和独具特色的沟通战略;若是没有中、基层的管理者准确、及时的对于上级领导的想法的和员工意见的长传下达,那么来自于上级的信息就不能很好的传递给员工,而来自于员工的的意见和意愿也不能有效的传递给公司的领导。所以说,管理者在公司的沟通管理中的地位不容小觑。加强对于管理者的沟通培训也尤为重要。具体如下:

      对于高层管理者来说,要培训的主要内容有:如何制定企业的沟通管理的战略目标;学习良好的沟通管理的理念;认知自己在沟通管理中的地位、角色和影响力;学会制定科学的沟通机制和政策,并与时俱进,运用现代的沟通技术和手段等。

      对于中、基层的管理者来说,要学习的组要内容有:自身在企业管理沟通中的地位、作用以及上传下达的时候应该遵循的原则;企业管理沟通的一贯渠道和模式以及应对措施;如何养成良好的沟通习惯和行为;学习如何掌握如何在沟通中了解沟通对象的心理活动和需要等。

      2.成立专门的企业管理沟通部门

      为确保沟通目标的顺利实施,企业需要成立专门的沟通部门,安排专人来负责这方面的工作。这一部门属于企业的职能部门,其主要职责就是专门对企业的内部员工以及对外的沟通交流活动;参与企业的沟通方针和战略的制定,配合后期的实施和执行;对沟通管理的效果进行评估;根据企业的实际情况,适当的增减员工和进行培训

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